Operaciones en caso de robo o perdida

Ingresa a www.colpatria.com y sigue los siguientes pasos para realizar el bloqueo de su Tarjeta Crédito:

  1. Seleccione el link ingresar en "Banca Net Colpatria".
  2. Digite el número de su documento de identidad y la clave.
  3. Seleccione la opción "Bloqueos" que se encuentra dentro del menú ubicado a mano izquierda.
  4. Seleccione el tipo de producto que va a bloquear, en este caso "Tarjeta de Crédito".
  5. Seleccione la tarjeta que va a bloquear y de clic a la opción “Aceptar".

Ingrese a través de nuestra Multilinea Colpatria y siga los siguientes pasos:

  1. Digite la opción 1 de cliente
  2. Digite su número de identificación.
  3. Una vez se encuentre en el menú principal marque la opción 1 de bloqueos y escoja el producto de tarjetas de crédito.
  4. La llamada pasará a un asesor de servicio quien realizará el bloqueo de acuerdo a su solicitud.
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